Rujukan Laman

Syarat dan Ketentuan zx10

Apabila anda membuka akaun dengan kami, anda bersetuju dengan syarat-syarat yang melindungi kedua-dua pihak — pemain dan platform.

Perlindungan AkaunPemilikan DataPenarikan PantasSokongan 24/7

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Asas Undang-Undang dan Bidang Kuasa

zx10 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

zx10 beroperasi di wilayah tempat undang-undang tempatan membenarkan permainan dalam talian. Akaun anda tertakluk kepada syarat penggunaan kami, yang diubahsuai untuk kepatuhan tempatan di mana anda bermain. Kami tidak membenarkan pemain di bawah umur undang-undang untuk bermain. Setiap transaksi wang — deposit melalui Touch 'n Go,

1
GrabPay, Boost atau FPX, dan penarikan — dipandu oleh protokol keselamatan kami dan peraturan anti-pengubahan wang haram. Jika ada pertentangan antara syarat kami dan undang-undang tempatan, undang-undang tempatan akan berlaku.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG SYARAT

Jalan Hubungan untuk Soalan Syarat

Mempunyai pertanyaan tentang apa yang tertulis di sini? Hubungi pasukan kami melalui saluran di bawah. Kami sedia menjawab cara kami menangani privasi anda, had akaun, atau permintaan penarikan.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Bercakap dengan wakil kami terus melalui sembang laman web kami. Buka akaun anda, pergi ke Bantuan, dan pilih Sembang Langsung. Kami bertindak balas dalam beberapa minit semasa waktu operasi.

E-mel Sokongan

Hantar e-mel kepada [email protected] dengan butiran akaun anda dan pertanyaan anda. Balasan kami dalam masa 24 jam. Untuk perkara berkaitan syarat, kami memberikan penjelasan tertulis yang tepat.

Portal Akaun

Masuk ke akaun anda dan buka Tetapan > Bantuan Syarat. Di sini anda boleh melihat versi syarat yang digunakan apabila anda mendaftar dan menghantar permintaan perubahan akaun atau penarikan.

CARA KAMI MELINDUNGI ANDA

Keselamatan Data, Privasi dan Hak Anda

Kami memahami bahawa akaun bermain anda mengandungi maklumat peribadi dan wang anda yang nyata. Itulah sebabnya kami menggunakan penyulitan gred bank untuk semua transaksi, menyimpan salinan sandaran maklumat anda di pelayan terpencil…

Penyulitan SSL

Semua sambungan antara peranti anda dan pelayan zx10 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit. Bermain dari Wi-Fi awam atau data mudah alih — sambungan anda kekal selamat.

Kebenaran Data

Kami hanya menyimpan maklumat yang anda berikan atau yang kami perlukan untuk menjalankan akaun anda. Anda boleh melihat, mengedit, atau meminta pemadaman melalui Tetapan Akaun atau dengan menghubungi sokongan kami.

Kebenaran Penarikan

Penarikan wang anda memerlukan pengesahan dua faktor. Kami mengesahkan identiti anda sebelum memproses. Dana dikembalikan ke kaedah pembayaran asal anda dalam 1–3 hari kerja.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan anda dan mengoptimalkan prestasi laman. Anda boleh melumpuhkan kuki dalam tetapan pelayar anda; akaun anda akan kekal berfungsi tetapi lebih perlahan.

Penyimpanan Rekod

Kami menyimpan data akaun anda selama 7 tahun selepas penutupan untuk mematuhi undang-undang anti-pengubahan wang haram. Selepas itu, data dipadamkan sepenuhnya.

Permintaan Akses Subjek

Untuk mendapatkan salinan semua data peribadi kami simpan tentang anda, hubungi [email protected] dengan subjek 'Permintaan Akses Data Peribadi'. Kami memberikan fail dalam 30 hari.

Soalan dan Jawapan Syarat Biasa

Berikut adalah perkara yang paling kerap ditanya tentang syarat kami. Jika anda tidak menjumpai jawapan di sini, hubungi sokongan kami.

Anda mestilah berumur 18 tahun atau lebih mengikut undang-undang di mana anda tinggal. Apabila anda mendaftar, kami meminta pengesahan pihak ketiga termasuk ID dan bukti alamat. Akaun yang didaftar oleh seseorang di bawah umur akan ditutup dan dana akan dikembalikan.

Tidak. Syarat kami menyatakan satu akaun bagi setiap orang, satu per alamat e-mel, satu per alamat rumah. Akaun berganda akan dikenal pasti oleh sistem kami dan akan ditangguhkan. Wang akan disimpan dengan selamat sehingga anda menghubungi kami untuk menjelaskan.

Tiada had minimum atau maksimum yang ditetapkan oleh syarat umum kami. Walau bagaimanapun, kaedah pembayaran anda mungkin mempunyai had mereka sendiri — Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow setiap satu mempunyai had harian. Lihat tetapan pembayaran anda untuk perincian.

Ya. Untuk menutup akaun anda, hubungi sokongan dan minta penutupan akaun. Sebarang baki wang akan diproses kembali ke kaedah pembayaran asal anda dalam 1–3 hari kerja. Kami menyimpan rekod untuk 7 tahun untuk mematuhi peraturan, tetapi akaun tidak akan aktif.

Pergi ke halaman log masuk dan pilih 'Lupa Kata Laluan'. Kami akan menghantar pautan tetapan semula ke e-mel anda. Klik pautan itu dan cipta kata laluan baru. Jika anda tidak menerima e-mel, hubungi kami untuk mengesahkan identiti anda.

Dana pemain disimpan dalam akaun terpecah yang tidak boleh diakses oleh operasi zx10 sehari-hari. Sekiranya zx10 ditutup, dana anda dilindungi dan akan dikembalikan kepada anda. Kami juga mempunyai insurans operasi untuk memastikan hal ini.

Setiap permainan yang kami tawarkan datang dari penyedia perangkat lunak berlesensi yang menjalankan ujian ketat untuk memastikan kadar kemenangan yang adil. Kami menerbitkan pelaporan RTP (Return to Player) bulanan untuk slot dan permainan meja. Minta dari sokongan kami jika anda ingin laporan terbaru.

Syarat dan Ketentuan zx10

Jalan Hubungan untuk Soalan Syarat

Sembang Langsung

E-mel Sokongan

Portal Akaun

Keselamatan Data, Privasi dan Hak Anda

Penyulitan SSL

Kebenaran Data

Kebenaran Penarikan

Kuki dan Penjejakan

Penyimpanan Rekod

Permintaan Akses Subjek

Soalan dan Jawapan Syarat Biasa

01 Berapa umur saya mestilah untuk membuka akaun zx10?

02 Adakah saya boleh mempunyai lebih daripada satu akaun?

03 Apakah had deposit atau penarikan saya?

04 Boleh saya memadamkan akaun saya dan mendapatkan kembali semua wang saya?

05 Apakah yang berlaku jika saya lupa kata laluan saya?

06 Apakah yang berlaku kepada wang saya jika zx10 ditutup?

07 Bagaimanakah saya tahu bahawa permainan saya adil?

Halaman Berkaitan